Terms of service
YLEISET SOPIMUSEHDOT
Kiinniketukku.fi on Suomen Kiinniketukku Oy:n (jäljempänä Kiinniketukku tai myyjä) ylläpitämä kauppapaikka. Kiinniketukku pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksentekohetken sopimusehdot pätevät tilaukseen.
Tilausehdot
Kiinniketukku.fi myy ja markkinoi tuotteita pääsääntöisesti yrityksille. Myös kuluttajat voivat ostaa verkkokaupasta.
Rekisteröityminen
Rekisteröityminen tiliasiakkaaksi Kiinniketukku.fi verkkokauppaan on mahdollista vain yritys- tai yhteisöasiakkaille.
Asiakas täyttää tilinavauslomakkeen kaikki pakolliset kentät rekisteröidessään yrityksen verkkokauppaan. Asiakas vastaa siitä, että hänen antamansa henkilö- ja yritystiedot ovat oikein. Rekisteröityminen on maksutonta. Tilin avaamisen yhteydessä asiakkaan luottotiedot tarkistetaan ja tilinavauksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä ilmoitetaan asiakkaalle.
Hinnat
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroissa. Verkkokaupassa näkyvät hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa eikä kuljetusta. Vero ja toimituskulu lasketaan kassalla valitun toimitustavan ja tuotteiden perusteella. Tuotteiden hinnat ovat ne, mitä verkkokaupassa tuotesivuilla näytetään*. Tiliasiakkaiden hinnat voivat poiketa kaupassa muutoin näkyvistä hinnoista.
*Mikäli tuotteen hinnassa on selkeä virhe, esimerkiksi 500 € arvoinen tuote hinnalla 50 €, myyjä pidättää oikeuden olla myymättä tuotetta asiakkaalle ja korjata virheen heti sen tultua ilmi.
Toimituskulut
Kaikkiin toimitettaviin tilauksiin lisätään tilauskohtaiset toimituskulut. Samassa lähetyksessä voi olla yksi tai useampi tuote, mutta lopullinen toimituskulu riippuu koko tilauksen sisällöstä sekä valitusta toimitustavasta.
Maksutavat
Maksukortit
Tilauksen voi maksaa verkkokaupan kassalla yleisimmillä luotto- ja pankkikorteilla.
Lasku yritysasiakkaille
Maksu laskulla on tarkoitettu pääsääntöisesti yritysasiakkaille. Laskun maksuehtona on 14 pv netto ellei muuta ole sovittu. Maksu voidaan vaatia ennakkolaskuna, mikäli
- asiakas tilaa ensimmäistä kertaa, tai
- tilauksen summa on merkittävä, tai
- tilauksen tuotteet tilataan asiakasta varten ilman peruutus- ja palautusoikeutta.
Tilatut tuotteet ovat myyjän omaisuutta, kunnes asiakas on kokonaisuudessaan maksanut laskun.
Suomen lain asettamien vaatimusten mukaisesti omistusoikeus tilauksen sisältämiin kohteisiin kuuluu myyjälle kunnes koko kauppahinta on maksettu eikä velallisella ole oikeutta luovuttaa omaisuutta edelleen, liittää sitä muuhun omaisuuteen tai muutoin määrätä omaisuudesta omistajan tavoin.
Palautus- ja peruutusoikeus
Tuotteilla ei ole täyttä palautusoikeutta. Tuote voidaan harkinnanvaraisesti ottaa takaisin, mutta tällöin takaisinpalautettava summa on maksimissaan 90 prosenttia ostohinnasta. Asiakas voi peruuttaa tilauksen, mikäli tilauksen tuotteita ei vielä ole hankittu asiakkaan tilausta varten, tai mikäli kyseessä on varastotuote, tilausta ei ole vielä ehditty pakata ja lähettää.
Asiakasta varten hankituilla tai teetetyillä tuotteilla ei ole palautus- eikä peruutusoikeutta.
Kuluttaja-asiakkailla on normaali 14 vrk palautusoikeus. Palautuskuluista vastaa ostaja. Katso palautusehtomme.
Noutamaton tilaus
Sitoudumme säilyttämään tilausta 30 päivää siitä lähtien, kun tilaus on ollut noudettavissa ja tästä on asiakkaalle ilmoitettu. Mikäli tilausta ei noudeta määräaikaan mennessä, katsomme tilauksen rauenneen ja omistusoikeus palautuu myyjälle. Tällöin tilausta ei enää toimiteta ilman uutta tilausta ja maksua.
Käyttäjäsopimus
Tämä käyttäjäsopimus sisältää kiinniketukku.fi verkkokaupan käyttöä koskevat ehdot. Rekisteröityessään palveluun tai ostaessaan tuotteen palvelusta asiakas hyväksyy ehdot ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja.
Muutosoikeus
Kiinniketukku pidättää oikeuden tehdä muutoksia verkkopalveluunsa ja näihin käyttöehtoihin. Käyttäjä hyväksyy muutokset palvelua käyttäessä.